FAQ

ー よくあるご質問 ー
Q

家を建てたいと思うのですが、何からどのように相談すればいいですか?

A

特に何かを準備いただくことも、気構えていただくこともございません。
気になることや疑問があれば、遠慮なく、お電話やメールでも結構ですのでお気軽にお問い合わせください。
家づくりの流れ、お金のことなどご説明いたします。

Q

家づくりの相談・問い合わせはどうしたらいいですか?

A

まずはお電話・メールにてお問い合わせください。
担当者よりご相談・お問い合わせ内容にお答えさせていただきます。

Q

打ち合わせの時、実物の家を見ることはできますか?

A

弊社では実際に建てられたOBさんのご好意により、実物件を見学することができます。
実際に暮らしている方の生の声を聞く良い機会だと思います。
タイミングがあえば建築中の物件の見学にご案内させていただいております。
また、弊社の体感ハウスもご用意しておりますのでお気軽にお声掛けください。

Q

相談・プランニングは無料ですか?どの時点で費用が発生しますか?

A

ファーストプレゼン・概算見積は無料です。
設計合意をいただいた後に発生した費用はご請求させていただきます。

Q

土日の打合せ・訪問・工事に対応していただけますか?

A

はい。お気軽にお申しつけください。
なお、時期によってはご希望に添えないケースもございますが、可能な限りご対応できるよう心がけております。
また、ご自宅へのご訪問以外にも、ご自宅近くなどでのお打合せも可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q

問い合わせをしたらしつこくセールスされそう…

A

しつこいセールスは一切ありません。
しつこい性格ではありませんので、ご安心ください!

Q

施工エリアは何処までですか?

A

弊社ではアフターメンテナンスを重視しておりますので、迅速な対応ができる範囲を工事対応エリアとさせていただいております。
玉名郡市、山鹿市、荒尾市などをメインにさせていただいております。

Q

土地が決まってないのですが、土地探しから相談できますか?

A

もちろんです。
地元のネットワークを活かしてお客様のご要望にあった土地探しのお手伝いをすることが可能です。
また、プロの目線で土地探しについてもアドバイスさせていただきます。
例えば、土地のおける日射の影響によって冷暖房の効率や、光熱費に差が出てきますのでお気軽にご相談ください。

ー お見積もり・費用について ー
Q

見積もりは有料ですか?

A

無料です。
新築の場合はファーストプレゼン、概算見積まで無料です。
リフォームは一度現場を確認しヒアリングをした後、見積もりを提出します。

Q

契約前にプランや見積もりの提示は可能ですか?

A

ご契約の前にプランの確定、仕様の確定をいたします。
プランの提示をせずに契約することはございません。

Q

見積もりをお願いしたら、必ず工事をお願いしないといけませんか?

A

見積もりをしたからと言って、工事をしなければならないわけではありません。
契約していた場合でも途中解約できます。(図面作成費など請求する場合があります。)

Q

見積もりはどのくらいの期間かかりますか?

A

まず、お家のご要望などをヒアリングさせていただき、1週間ほどのお時間をいただいています。

Q

自己資金(頭金)は、いくらぐらい用意すればいいでしょうか?

A

極端に申し上げると、住宅ローンをご利用の場合自己資金はゼロでも家づくりは可能です。
家づくりの予算が自分たちにとって無理のない金額なのかが重要です。
お金のプロ(ファイナンシャルプランナー)に資金計画をしてもらうと安心して家づくりを進められます。
ファイナンシャルプランナーもご紹介いたします。

Q

住宅資金以外にかかる費用はどのようなものがありますか?

A

諸費用として工事費以外に必要なものは、設計業務や地盤調査、役所への申請手続き費用、保証制度費、住宅ローン費用、火災保険、登記費用等多数あります。
打合せの際にこれらの費用も含めた資金計画をご提案しております。
お見積の段階で必要な項目と金額をわかりやすくご説明させていただきます。

Q

予算を抑えるコツはありますか?

A

家づくりをする上での要望を整理して、優先順位をつけることです。
必要なところには費用を使い、不要なところは抑える。
細部にまで検討することをおすすめします。

Q

坪単価はいくらですか?

A

注文住宅ですので、お客様のご要望や予算を反映した上で、ケースに応じたプランをご提案させていただきます。
したがいまして、一概に「坪単価○円」とは言えません。

ー 施工・工事について ー
Q

提示いただいたプランが納得いかない場合、修正していただくことは可能でしょうか?

A

可能です。
プランの提案修正を経て、ご納得をいただいた方にご契約いただき家づくりを進めていきます。
気になることは何でもお話しください。

Q

工期はどのくらいかかりますか?

A

建物の規模により工事期間は多少ばらつきがありますが工事着工から約4ヶ月を予定しております。

Q

間取りや外観などは自由に決められますか?

A

もちろんです。
理想の家づくりをお手伝いいたします

Q

減税の措置や住宅ローンの排除・補助金があれば教えてほしいのですが。

A

もちろんお伝えさせていただきます。
補助金の制度は様々で、内容も毎年変わります。
施工内容と時期によって、お客さまに最適な制度をご提案できるよう、税の優遇制度と併せて最新情報を取り揃えておりますのでご相談ください。

Q

工事の立会いはできますか?

A

もちろんです。
毎日来ていただいても構いません。
日々、完成に近づく様子をご覧ください。
是非、家づくりに真摯に取り組む職人の姿を見に来てください。

Q

工事の際に自分で用意した部材は使ってもらえますか?

A

はい。
以前のお家に使われていた材料の一部や古材の活用など、思い入れのある部材を活用したり、こだわりの部材も使っていただくことができます。(持込料・取付費用をいただく場合があります。)その際は事前にご相談をお願いします。

Q

追加工事の請求が心配なのですが大丈夫ですか?

A

ご安心ください。
見積範囲外の使い工事がありましたら、工期・金額などの打合せを行い、追加見積書を提出させていただき、お客様の了解を得ない施工は一切行いません。

Q

引っ越し後のメンテナンスは定期的に行ってもらえますか?

A

家づくりは建てて終わりではありません。
完成してお客さまが暮らし始めてからが本当のお付き合いです。
弊社では、お引渡しから、6ヶ月、1年、2年、3年、4年、5年、10年、15年、20年、25年、30年の無料の定期点検を行い、お客様の安心で快適な暮らしをサポートする体制を整えております。
地元工務店ならではのフットワークを生かし、何かあったときにすぐに駆け付けることができる地域密着を目指しています。

Q

解体工事など、トータルでサポートいただくことは可能でしょうか?

A

総合建設業ですので、様々なご要望にお応えすることができます。
お気軽にご相談ください。

ー リフォームについて ー
Q

傷み具合や状況を見て、リフォームが必要かアドバイスだけいただけますか?

A

お気軽にお申しつけください。
現状を確認させていただき、すぐにリフォーム・取替が必要ない場合もございます。
その際は、リフォーム・取替が必要となる時期と金額の目安を御用がありましたらご案内しております。
また、ご訪問は無料ですので、気になる箇所がある場合は、お早めにご相談ください。

Q

小さな仕事でもお願いできますか?

A

もちろんです。
稲葉製材住宅は、住まいに関するすべてのことを承っております。
工事の大小に関わらず、お困りのこと、不便なことがございましたら、お気軽にご相談ください。

Q

住みながらリフォームできますか?

A

工事内容や工期にもよりますが、住みながらのリフォームも可能です。
内装・水廻りの工事などは、多少不便なことが生じるケースもありますが、なるべくご家族の生活に支障をきたさないよう、工夫して施工してまいります。